Menggali Harta Karun dari Data: Memahami Customer Journey untuk Meningkatkan Penjualan
Pernahkah kamu merasa seperti sedang bermain petak umpet dengan pelanggan? Kamu sudah berusaha menarik perhatian mereka dengan berbagai strategi marketing, tapi hasilnya tak kunjung maksimal? Mungkin, kamu melewatkan satu hal penting: memahami customer journey. Apa Itu Customer Journey? Customer journey adalah perjalanan yang dilalui pelanggan, dari pertama kali mereka mengenal brand-mu hingga akhirnya melakukan pembelian (dan semoga saja, … Read more